“ואז אתה פוגש ביזיון וחידלון ממשלתי. מגיע ראש הממשלה לבקר שם לפני כמה שבועות, אומר: אני אקים צוות מנכ"לים בין-משרדי. אני מטיל את זה על מנכ"ל משרד הפנים שיעשה את העבודה, והוא ירכז צוות שיסייע לרשויות. חוזרים מהצפון, הצוות הזה לא קם, ואז מודיעים: משרד ראש הממשלה יתכלל את מה שיקרה בצפון.