תהליכים חוץ-ארגוניים – שהם חשובים: הקמה ומיסוד צוות מייעץ לראש האגף, צוות המורכב מאזרחים, שמטרתו לייעץ לראש אגף בדיוק התוכנית – כחלק מהתפיסה המאמינה שהקהילה היא חלק חשוב ומשמעותי – בדיוק וטיוב השירותים, וזה חלק משמעותי בהתמודדות עם אתגרים העולים מהשטח.