אי אפשר להשלים עם התופעה הזאת, וכשאני שומע משרדי ממשלה שאין להם אפילו יעדים ומדדים בנושא הזה, אני אומר לכם, אני לא יודע איך אתם עובדים. איך עובד משרד ממשלתי שאין לו יעד ומדד כדי לדעת אם הוא עומד ביעד?