אחרי הפיגוע, המשרד פעל באופן מיידי ליצור קשר עם הנהגת הקהילה היהודית, בתי ספר, הארגונים השונים, לתת סיוע, להקצות מומחים ולתמוך במגוון תחומים, כאשר השיא היה צוות של 12 מומחים במסגרת מיזם משותף עם הסוכנות היהודית.