לפי הדיווח, המחקר מצביע על משבר אמון חמור בתוך המשטרה; ירידה חדה בשנים האחרונות מאז כניסתו לתפקיד של איתמר בן גביר. שוטרים הרגישו כי הקידומים בארגון לא מתבצעים על בסיס כישורים וכי אין שקיפות בתהליך המינוי.