הדבר המרכזי, שראינו גם אתמול בכתבה, ואנחנו מבינים ויודעים אותו כאזרחים קודם כול, זה השירות, זה מספר הקווים שמפוצצים באזרחים, שאי אפשר להיכנס לאוטובוסים, לא מגדילים מספיק את מספר הקווים, לא מגיע בזמן ואנשים כבר לא מאמינים לשעה שהאוטובוס צריך להגיע.