“הם הולכים לסגור לנו עוד סניפים והולכים לעשות לנו את החיים עוד יותר קשים. מי סובל מההתייעלות הזו? הם נהנים ואנחנו, ציבור לקוחות, סובל.
“עזוב את זה שפיטרתם עובדים בזמן מלחמה, עזוב את זה שסגרתם סניפים בזמן מלחמה. עזוב אותך מהקהות החברתית שאתם מפגינים במשך שנים.
“אם היינו רואים, למשל, את פירות ההתייעלות גם באיזושהי הורדת עמלות, איזושהי הליכה לקראת אותו לקוח קטן, מילא, אבל אתה אומר שהתייעלות היא בשביל לגרוף עוד כסף הביתה.