כאשר אני אומר לאדם: אתה תקבל איזה החלטה שאתה רוצה, אבל אתה צריך להסביר לציבור למה קיבלת את ההחלטה הזאת, על בסיס מה, למה הרציונלים שעומדים בבסיסה, למה תיק מסוים לוקח לך חמישה חודשים ותיק מסוים לוקח לך עשר שניות, למה למכתבים שאתה מקבל מצד פוליטי מסוים אתה עונה בתוך יומיים ולמכתבים מצד פוליטי אחר אתה עונה בתוך חודשיים.
← כל מה שאמר שמחה רוטמן