בנק לאומי לא יוזם שיחות לאנשים, אלא רק מישהו שרוצה הוא זה שאמור ליזום שיחה לבנק לאומי ואז לקבוע את המועד המדויק להגעתו של הבנקאי הביתה. ולכן זה מאוד חשוב להבהיר שאם מישהו מנסה להתחזות לעובד של בנק לאומי ויוזם את השיחה, 100% שמדובר על עושקים, נוכלים.