אל מול משבר חריף בכוח האדם, אנחנו נוכחים בעלייה חדה בצרכים הנפשיים של הציבור בשנים האחרונות והתוצאה בין היתר היא המתנה ארוכה עד כדי בלתי סבירה לחלוטין של אזרחים הזקוקים לטיפול נפשי, לעתים קרובות יותר משנה עד לקבלת מענה אבל גם, ולא פחות, לפצועי צה"ל, כוחות הביטחון ונפגעי פעולות האיבה.