בסדר, אבל כשאתה שומע שיש חוק שירותי תעופה שעוסק בדיוק בעניינים האלו של לתת מענה לצרכן, להגן עליו, לשפות, לשרת אותו, זה נכון שזה לא במסגרת המנדט שלכם כרגע, אבל לטעמי, אם תרשה לי, זה במסגרת זה שקמים בבוקר ויושבים בישיבות ההנהלה או על יד הקפה.
← כל מה שאמר אלון שוסטר