ברוב המקרים המערכת של הקופה הקולטת אינה יודעת לקרוא את הסיכום הרפואי עקב הבדלים במערכות המחשוב בין הקופות – מה שמביא למצב שהקופה נאלצת להסתמך על דוח הסיכום הרפואי שאותו מוציא המטופל מקופת האם, דוח בסיסי ולא מקיף.