הגנה על אזרחים ותיקים

“מי שצריך סיוע, שבתוך הבנק יבדקו, יעשו ניטור של לקוחות, יבדקו מי האנשים מעל גיל 80 ובשקט יפנו.

“ולכן החוק בא ואומר דבר פשוט: אם יש שירות דיגיטלי חינם שניתן לעשות ללא עמלה, אזרח ותיק שמתקשה לעשות את הדבר הזה, ייכנס לבנקאי על פי החוק הזה, והתהליך הזה יבוצע ללא תשלום. מה כל כך מסובך? אני שומע פה תשובה של משרד הכלכלה על תהליכים שפוגעים בעסקים – תגידו, השתגעתם?