“ועדת השרים לחקיקה מציעה לתמוך בעיגון בחקיקה של הסעיף השני להצעת החוק, של חובת מסרון קולי, הקובע כי במקום שבו המסר נשלח לטלפון נייד שלא יכול לקבל הודעות – מסרונים – על ידי גוף ציבורי, יש לשלוח את ההודעה במסרון קולי.
“מוצע אם כן לקבוע בחוק את חובת מתן מענה הולם לאוכלוסייה שעלולה להתקשות בשימוש באמצעים דיגיטליים, בהתאם להנחיות היועץ המשפטי לממשלה ולנוסח שהוצע על ידי משרד המשפטים.
“אין ספק שבתור הדור הצעיר ששורק טכנולוגיה ונולד לשינויים שהיא מביאה חלה עלינו החובה לעזור בהנגשה המתאימה גם לקהל הגיל השלישי. עלינו לנהוג בסובלנות רבה עם ציבור הגיל השלישי ולבחור בדרך מדיניות שתתאים לו.
“האנשים הקשישים, לצערי אדוני היושב-ראש, עלולים להיות האנאלפביתים החדשים, למרות שהם משכילים בממוצע. תחושת החוסן הכללי שלהם והצדק החברתי של המדינה ייפגע, וכמובן כתוצאה מכך הבריאות הפיזית, הנפשית, תחושת הבדידות, רמת הדיכאון, ייפגעו.
“ובדוח מבקר המדינה שפורסם אשתקד נמצא כי מחצית מבני 65 ומעלה מתקשים לבצע פעולות בנקאיות בערוצים ישירים בלי פקיד. ומה שקורה זה שבעשור האחרון 386 בנקים בישראל נסגרו, ויש היום קצת יותר משני סניפים בממוצע לכל 100,000 מבוגרים, לעומת למעלה משלושה בממוצע במדינות ה-OECD.